Lowongan Customer Service Samsung Salatiga Tahun 2025 (Resmi)

Mencari peluang kerja yang menarik dan menantang? Lowongan kerja di bidang Customer Service bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Salah satu perusahaan ternama yang membuka peluang karir di bidang ini adalah Samsung. Artikel ini akan membahas secara detail tentang Lowongan Customer Service Samsung Salatiga yang sedang dibuka saat ini.

Simak informasi lengkapnya, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga tips sukses dalam melamar pekerjaan ini.

Lowongan Customer Service Samsung Salatiga

Samsung Electronics merupakan perusahaan multinasional teknologi asal Korea Selatan yang dikenal luas di dunia. Perusahaan ini memproduksi berbagai produk elektronik, seperti smartphone, televisi, peralatan rumah tangga, dan lain sebagainya.

Saat ini, Samsung sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Salatiga. Posisi ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan perusahaan terkemuka seperti Samsung.

Data Lowongan

• Nama Perusahaan: Samsung Store
• Posisi: Customer Service
• Lokasi: Salatiga, Jawa Tengah.
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp4.000.000 – Rp5.000.000
• Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Dapat bekerja dalam tim dan memiliki jiwa kepemimpinan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
• Berpenampilan menarik dan rapi.
• Bersedia bekerja secara shift.
• Memiliki pengetahuan dan minat terhadap produk Samsung.
• Domisili di Salatiga atau sekitarnya.

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan informasi produk dan layanan Samsung kepada pelanggan.
• Memproses pesanan dan pengembalian produk.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solusi.
• Melakukan follow up kepada pelanggan.
• Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
• Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan interpersonal yang baik.
• Kemampuan problem solving.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat.

Tunjangan dan Benefit

• Gaji pokok.
• Tunjangan kesehatan.
• Tunjangan hari raya.
• Asuransi kesehatan.
• Potongan harga untuk produk Samsung.

Cara Melamar Kerja

Anda dapat melamar kerja melalui situs official Samsung secara langsung, yaitu https://www.samsung.com/id/about-us/careers/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke Kantor Samsung di Salatiga.

Anda juga dapat melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.

Tips Menjadi Customer Service Samsung

Customer Service di Samsung memiliki peran yang sangat penting dalam membangun citra positif dan kepuasan pelanggan. Sebagai perusahaan teknologi terkemuka, Samsung memiliki standar pelayanan pelanggan yang tinggi. Oleh karena itu, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses seleksi.

Untuk meningkatkan peluang Anda diterima di posisi Customer Service Samsung, perhatikan beberapa tips berikut:

• Mengerti produk dan layanan Samsung.
• Pelajari cara berkomunikasi yang efektif.
• Tunjukkan antusiasme dan passion dalam melayani pelanggan.
• Persiapan diri untuk wawancara dan tes yang akan Anda hadapi.
• Tunjukkan kemampuan problem solving dan kemampuan beradaptasi yang baik.
• Tingkatkan kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.
• Berpenampilan rapi dan profesional saat interview.

FAQ Seputar Pekerjaan

Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Samsung?

Tugas Customer Service di Samsung meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan Samsung kepada pelanggan, memproses pesanan dan pengembalian produk, dan tugas lain yang berkaitan dengan layanan pelanggan.

Apakah pengalaman kerja di bidang Customer Service menjadi syarat wajib?

Pengalaman kerja di bidang Customer Service merupakan nilai tambah, namun tidak menjadi syarat wajib. Yang terpenting adalah Anda memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta memiliki passion dalam melayani pelanggan.

Bagaimana cara mengetahui lebih lanjut mengenai Lowongan Customer Service Samsung Salatiga?

Anda dapat mengunjungi situs resmi Samsung Indonesia atau menghubungi kantor Samsung di Salatiga untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Apa saja yang perlu saya persiapkan untuk wawancara?

Persiapkan diri dengan baik untuk menjawab pertanyaan seputar pengalaman kerja, motivasi Anda melamar, pengetahuan tentang produk dan layanan Samsung, dan cara Anda menangani situasi sulit dengan pelanggan.

Apakah ada biaya yang dibebankan dalam proses seleksi?

Proses seleksi di Samsung tidak dipungut biaya apapun. Waspadai jika ada pihak yang meminta biaya dalam proses seleksi.

Kesimpulan

Lowongan Customer Service Samsung Salatiga merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan. Dengan mengikuti tips dan informasi yang telah dipaparkan di atas, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses seleksi dan meningkatkan peluang Anda diterima di perusahaan ternama ini.

Informasi yang dibagikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terkini, Anda dapat mengunjungi situs official Samsung. Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan di Samsung tidak dipungut biaya apapun.